Cosa faresti se il tuo prodotto danneggiasse il tuo cliente?

La caratteristica principale comune a quasi tutte le aziende è la produzione, la commercializzazione, la vendita o la somministrazione di uno specifico prodotto.

Vi siete mai chiesti cosa potrebbe accadere se quello stesso prodotto causasse danni a cose o persone derivanti da un difetto originatosi, ad esempio, in fase di progettazione, di fabbricazione o da una errata conservazione dello stesso? 

Nel flusso commerciale, che parte dal produttore e finisce col consumatore finale, potrebbero essere ritenuti responsabili, nella richiesta di risarcimento dei danni subiti, più soggetti coinvolti in questo processo, dal venditore, ad esempio, responsabile di una cattiva conservazione del bene, al produttore stesso, chiamato a rispondere del prodotto difettoso all’origine (d.L. 206/2005).

L’entità del danno provocato potrebbe essere davvero importante (capitale, interessi, spese) e potrebbe causare un disagio economico di non facile risoluzione.

Che fare allora? 

Esiste, all’interno della garanzia di Responsabilità Civile dell’esercizio dell’attività, una tutela a copertura di questo rischio, L’RC prodotti, valida in tutto il Mondo (estendibile, su richiesta, anche agli USA e al Canada) che, oltre a risarcire i danni diretti causati dal prodotto, potrebbe anche tutelare l’assicurato nel caso in cui si rendesse necessario il ritiro dal mercato del prodotto difettoso.

Concludo sottolineando l’importanza di una corretta analisi dei rischi legati all’attività imprenditoriale, volta ad individuare in modo preciso ogni criticità e, per ognuna di essa, ogni possibile tutela a garanzia del patrimonio e quindi della sopravvivenza dell’azienda stessa.

Paolo Puggioni

Consulente Atenermes srl

Partner di ANPIT per i servizi assicurativi